Navbar Flip Tekst gecorrigeerd

Veelgestelde vragen

Vind snelle antwoorden op onze belangrijkste productie- en servicevragen...

FAQ - Dakings Rapid
Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren betaling via bankoverschrijving naar Hong Kong of China. Betaling wordt ook geaccepteerd via Paypal Hiervoor worden echter 4% servicekosten in rekening gebracht. Paypal kan bepaalde creditcardtransacties accepteren.
Hoe zit het met krediet- en betalingsvoorwaarden?
Over het algemeen verzoeken wij klanten om ten minste voor de eerste bestelling onze standaard betalingsvoorwaarden in acht te nemen. Deze zijn 50% aanbetaling en 50% vóór verzending. Het is mogelijk om te onderhandelen over andere betalingsvoorwaarden, zoals netto 30, maar deze worden per geval overeengekomen.
Zijn de levertijden in werkdagen of kalenderdagen?
Levertijden worden opgegeven in kalenderdagen. Volgens onze algemene voorwaarden gaan de opgegeven levertijden pas in na voltooiing en bevestiging van de beoordeling van het ontwerp voor productie en het begin van de feitelijke productie.
Hoe verhoudt Dakings Rapid zich qua prijs tot andere leveranciers?
Hoewel directe vergelijkingen moeilijk zijn, zullen de prijzen van Dakings meestal het volgende zijn 25-45% minder voor kunststof spuitgietgereedschap en CNC-bewerkte/gedraaide onderdelen in vergelijking met leveranciers in Noord-Amerika en Europa. In vergelijking met Chinese leveranciers kiezen wij ervoor om niet op prijs te concurreren, maar om de hoogste kwaliteit, snelle respons en professionele resultaten te bieden.
Hoe weet ik dat mijn ontwerp vertrouwelijk blijft?
Uiteraard zullen we elke geheimhoudingsverklaring of vertrouwelijkheidsovereenkomst ondertekenen en naleven. We hebben ook een strikt beleid binnen onze fabriek dat er nooit foto's van het product van een klant worden toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming. Uiteindelijk vertrouwen we op onze reputatie van het werken met honderdduizenden unieke ontwerpen gedurende vele jaren en staan we nooit toe dat eigendomsinformatie aan derden wordt doorgegeven.
Kan ik mijn eigen basismodel gebruiken om duplicaten te maken voor vacuümgieten of CNC-bewerking?
Ja, mastermodellen worden gebruikt om siliconenmallen te maken voor vacuümgieten en kunnen gemaakt worden van elke stijve vaste stof die bestand is tegen hitte tot 100° C. Modellen die gebruikt worden voor CNC-bewerking worden 3D gescand om een CAD/CAM-programma voor productie te maken.
Kan ik mijn eigen materiaal gebruiken voor de productie?
Ja, door de klant aangeleverd materiaal is prima, zolang het maar past binnen de mogelijkheden van onze machine.
Wat als ik niet gelukkig ben?
Als de onderdelen u bereiken en u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, dient u Dakings Rapid hiervan op de hoogte te stellen binnen 7 dagen na ontvangst van de onderdelen en wij zullen deze gratis vervangen of opnieuw bewerken.
Wat zijn de verzendvoorwaarden van Dakings Rapid?
Alle projecten zijn DDU tenzij anders vermeld. Dit betekent dat de offerte inclusief alle vracht en kosten naar een haven van uw keuze is. Alle import- en andere belastingen in uw land zijn uw eigen verantwoordelijkheid. Als u andere verzendvoorwaarden nodig hebt, kan daarover per geval worden onderhandeld.
Welke toleranties kunt u bereiken?
Dakings Rapid werkt over het algemeen aan ISO 2768-1 (F voor machinaal bewerkt metaal, M voor machinaal bewerkt kunststof, C voor vacuümgieten). Soms kunnen we toleranties kleiner maken, maar dit hangt af van de geometrie en het materiaal van het onderdeel. Als u nauwere toleranties nodig hebt dan de ISO-norm die hierboven vermeld staat, moeten deze op het moment van de offerte vermeld en besproken worden.
Hoe beheert u de kwaliteit?
Fase 1: Volledige DFM op het moment van de offerte door zeer ervaren ingenieurs. Zij zullen eventuele probleemgebieden benadrukken of suggesties voor wijzigingen doen. Fase 2: Inkomende inspectie van materialen met onze eigen PIM-spectrometer. Fase 3: Volledige QC inspectie en rapport vóór verzending.
Hoe lang duurt het om een offerte te krijgen?
Wij streven ernaar om alle prototypeprojecten binnen 24 uur te offreren. Alle rapid tooling projecten binnen 24 uur. Alle spuitgiet-, productie- en exportgereedschappen binnen 3 dagen. Soms zijn er processen en materialen die Dakings Rapid niet in huis heeft; deze kunnen de offerte verlengen en zullen worden aangegeven wanneer dit het geval is.
Welk type bestanden accepteert u voor een offerte?
Om een nauwkeurige en tijdige offerte te kunnen maken, accepteren wij alleen 3D CAD-bestanden in STL, STEP of IGES formaat. 2D-tekeningen met referentiematen moeten in PDF-formaat zijn. Geef geen andere productie-informatie als onderdeel van deze technische documentatie. Informele communicatie via SMS, Skype, e-mail, enz. wordt niet beschouwd als toelaatbaar voor productiedoeleinden.
Kan Dakings ontwerptekeningen voor mij maken?
Wij leveren geen ontwerpdiensten. U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van 2D en 3D CAD tekeningen, en wij kunnen dan een Design for Manufacturing beoordeling geven na ontvangst van uw bestelling. Lees hoe u uw CAD tekeningen kunt voorbereiden voor productie.
Vanuit welke locaties werkt Dakings Rapid?
Dakings Rapid's >17000m² De fabriek staat in ChangAn, Dongguan en het hoofdkantoor, de boekhouding en de projectteams staan in Shajing, Shenzhen.